Notă de informare privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK / GDPR)
Platforma AlfaHesap acordă o importanță fundamentală confidențialității și securității datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698 (KVKK) și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această Notă de Informare explică modul în care datele sunt prelucrate.
1. Operatorul de date
AlfaHesap acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în sensul legislației aplicabile privind protecția datelor.
2. Datele prelucrate
- Date de identificare: Nume de utilizator, prenume și nume (opțional).
- Date de contact: Adresă de e-mail.
- Date tehnice și de sistem: Adresă IP, jurnale de conexiune și autentificare, detalii user-agent ale browserului.
- Date legate de comenzi: Număr de comandă, link public de profil Steam / SteamID64, pachetul de servicii și data tranzacției.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Crearea și gestionarea în siguranță a contului de utilizator,
- Livrarea automată și fără parolă a serviciilor digitale comandate,
- Transmiterea notificărilor privind stadiul comenzii și chitanțele electronice,
- Rezolvarea solicitărilor de asistență tehnică pentru clienți,
- Respectarea cerințelor de conformitate legală și prevenirea fraudelor.
4. Garanția de securitate fără parole
AlfaHesap nu solicită, nu accesează și nu stochează niciodată parola contului dumneavoastră Steam, parola de e-mail sau codurile Steam Guard.
5. Transferul datelor către terți
Datele dumneavoastră nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți în scopuri de marketing. Datele sunt transmise exclusiv procesatorilor de plăți autorizați (Stripe, NOWPayments) pentru finalizarea plăților securizate sau autorităților competente conform legii.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment. Ne puteți contacta la [email protected].