KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
AlfaHesap (“Platform”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, Platformumuz üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu AlfaHesap platformudur. Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
- Kimlik Verileri: Kullanıcı adı, ad ve soyad (isteğe bağlı).
- İletişim Verileri: E-posta adresi.
- İşlem Güvenliği ve Sistem Verileri: IP adresi, sisteme giriş ve oturum kayıtları, kullanıcı tarayıcı bilgileri.
- Sipariş ve Hizmet Verileri: Sipariş ID, kamuya açık Steam ID / Profil linki, satın alınan hizmet paketi, işlem tutarı ve zamanı.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Kullanıcı kaydınızın oluşturulması, üyelik haklarınızın tesisi ve oturum güvenliğinin sağlanması,
- Satın aldığınız dijital servis ve otomasyon teslimatlarının şifresiz ve anlık olarak gerçekleştirilmesi,
- Sipariş durum bildirimlerinin ve lisans/işlem bilgilerinin tarafınıza iletilmesi,
- Kullanıcı destek taleplerinizin yanıtlanması ve çözüme kavuşturulması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Şifresiz İşlem Güvencesi
AlfaHesap hiçbir sipariş adımında ve üyelik sürecinde Steam hesap şifrenizi, e-posta şifrenizi veya mobil Guard kodunuzu istemez ve saklamaz. İşlemler yalnızca kamuya açık profil bağlantıları üzerinden yürütülür.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz hiçbir surette üçüncü taraflarla reklam veya ticari kazanç amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz. Verileriniz yalnızca güvenli ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşlarına (Stripe, NOWPayments) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri doğrultusunda adli/idari mercilere aktarılabilir.
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Platformumuzdaki kayıt, ödeme ve destek formları aracılığıyla tamamen dijital ortamda toplanır. Bu veriler, KVKK m. 5/2 (c) hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve m. 5/2 (f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.